Почему в интернет-магазинах цены дешевле, чем в климатических компаниях?
Надо оговориться: в некоторых интернет магазинах из 1-2х человек… Такие частники, ФЛПшники, продают оборудование, не рассчитывая на то, что сами будут заниматься гарантийным обслуживанием этого оборудования, соответсвенно не закладывают в маржу ничего на покрытие рисков кроме копеечного дохода, желая конкурировать только ценой, ибо другого пути не видят. Проблемы с техникой будут переадресовывать на сервисный центр. И на практике это обычно заканчивается тем, что интернет-магазин либо сервисный центр заявляет о том, что кондиционер необходимо демонтировать для диагностики/ремонта и завозить в соответствующую лабораторию. Стоимость такой процедуры может быть соизмерима со стоимостью кондиционера и в большинстве случаев, сводится к тому, что покупатель ремонтирует кондиционер за свой счет. При работе с климатической компанией ситуация немного другая. Такие компании существенно дорожат своей репутацией и стараются решить все вопросы оперативней, чем это делает интернет-магазин. Также, если инженерная компания поставляла оборудование и его монтировала, то ответственность переложить на производителя либо на некачественный монтаж невозможно. Компания будет решать все проблемы самостоятельно, оперативно и независимо от того, с чем они связаны, — с качеством проданного кондиционера либо с некачественным монтажом. Вывод следующий: если у вас есть более важные вопросы, чем незначительная экономия, лучше работать с профессионалами, которые работают на уровень выше, чем дешевые продавцы из интернета.
