Пару бачених нами останнім часом сторонніх кошторисів навели на роздуми про наступне: Чи завжди найдешевша комерційна пропозиція є найвигіднішою?
Будь-якому замовнику, стикаючись із чималими витратами на покупку інженерних систем, доводиться вибирати найвигіднішу пропозицію. Зрозуміло, всі хочуть отримати гідний результат за вигідною ціною, і це абсолютно правильно. Проте чи завжди найдоступніша пропозиція є найвигіднішою?
Отже, ви отримали кілька кошторисів від різних компаній на той самий обсяг роботи, і кілька пропозицій мають фантастично низьку ціну, як зрозуміти чи реалістично така пропозиція і чим загрожує співпраця з такою компанією?
Виходячи з величезної кількості виконаних об’єктів та ще більшої кількості прорахованих кошторисів, можемо виділити деякі основні нюанси, завдяки яким є світ демпінгові пропозиції:
1. Нижчі ціни, тому що ціна виставлена монтажниками – фрілансерами. Так, ціни компанії будуть відрізнятися у великій стороні внаслідок більшого охоплення виконуваних робіт. Користь, яку отримує клієнт під час роботи з компанією – менші витрати свого часу на персональне проробництво, ширший сервіс, виразні умови договору, опрацювання питань із дизайнером, загалом зручність, якість спілкування та ведення робіт, т.к. віддає роботу під ключ колективу фахівців, які вирішують та організовують десятки дрібних питань, отримує відповідального за кінцевий результат. Навіть не стільки тому, що компанія має офіс, ліцензію, сплачують податки, а тому, що виконати інженерію у будівництві – це не лише попрацювати руками.Наприклад, чи робитимуть монтажники проект, на підставі якого виконуватиметься робота. Як і хто погоджуватиме прив’язки всього обладнання, підбирати насоси, діаметри трубопроводів та їх тип (якщо про сантехніку наприклад говорити). Цілком можливо, що вони робитимуть це інтуїтивно або згадуючи те, як було зроблено на іншому об’єкті зі всіма витікаючими.
Єдиний важіль впливу на фріланс монтажників це пост-оплата. Ви побачили, що робота зроблена – і оплатили її. І ви ніби спокійні. А коли вважати роботу виконаною? Коли все візуально зібрано чи коли гідравлічний контур опресовано? Чи не лише опресовано, а коли система відпрацювала рік-два? Чим буде забезпечена страховка вас від серйозних помилок у проектуванні та монтажі комунікацій покладених у стяжку, за гіпс та під штукатурку? У випадку з компанією це хоча б репутація, яку жодна з них не захоче втратити і фінансові можливості, які дозволяють косяки усувати, якщо вони раптом виникли і все розрулювати до кінця. Якщо щось піде не так після монтажу звичайних роботяг, що мотаються по десятках монтажів, що і кому ви пред’явите?
2. Банальні арифметичні помилки менеджера при формуванні сметки, забуті важливі елементи смети – закінчитися несподіваним ходом конем, – компанія спробує викрутитися як може накинути прибуток до ціни, коли там допоможуть уточнити всі розрахунки. Не вийде – прощаються чи пропадають. Причому тоді, коли ви відправили додому більш адекватних учасників конкурсу. Пошук виконавця треба розпочинати з початку.
3. Свідоме заниження вартості менеджером, щоб виграти замовлення за будь-яку ціну, т.к. він несе прямої відповідальності за промах із калькуляцією. У прибутку підприємства не зацікавлений, т.к. наприклад, отримує бонус від обороту, а не від прибутку. Породив цю проблему вищий керівник, її він і розрулюватиме. Зазвичай все закінчується сценарієм з п.1 або всі сили розуму будуть кинуті на те, щоб зробити мінімальний економний варіант і кроїти на всьому, що можна.
4. Занижена ціна на роботи через нерозуміння фактичного обсягу робіт і величезної кількості суміжних витрат, починаючи від транспорту та розхідників на об’єкт, закінчуючи змістом підприємства. Пояснюється або некомпетентністю укладача кошторису або швидкісним формуванням ком. пропозиції з неточними обсягами робіт та обладнання. Зазвичай все йде за сценарієм п.1. чи п.2.
5.Занижена ціна з розрахунку на подальші маніпуляції: Заявляється кошторис із мінімальною ціною, потім клієнту починають викручувати руки, аргументуючи «не врахованими» раніше роботами/матеріалами. Ознака такого сценарію – сирий невиразний договір на умови та обсяги роботи, малоінформативні кошториси.
6. Прагнення компанії отримати роботу за будь-яку ціну для утримання штатних монтажних бригад/персоналу. Виставляється відповідна мінімальна ціна. Керівнику у такій ситуації потрібно одне – мінімізувати відповідальність за роботу, т.к. він на ній нічого не заробляє. Для цього відповідальність делегується монтажній бригаді, яка вміє робити монтаж, але нічого більше. У результаті роботи можуть випасти елементи інженерного супроводу:
•Проектування системи та технологічної карти робіт
•Управління проектом, тех. нагляд, виробництво та організація робіт
• Виконання робіт з підбору обладнання та комплектації об’єкта
• Виконання пусконалагоджувальних робіт (доведення системи до працездатного стану)
• Також з роботи випадає спілкування та вирішення проблем із клієнтом на його рівні. Якщо ви не будете відповідати очікуванням монтажника, його ніщо не утримає від того, щоб відморозитись від цього замовлення та свого керівника в тому числі. Якщо роботи на фірмі замало, що він втрачає?
7. Продаж замовнику обладнання із заниженими характеристиками, або з недомовками. Наприклад вказують у кошторисі кондиціонер не інвертор замість інвертора. Відмінність у маркуванні в одну літеру, а ціна в 1.5 рази нижча.
8. Продаж замовнику обладнання з дефектами чи неліквіду. На складах виробників в Україні величезна кількість знижених у ціні товарів за рахунок царапин, вм’ятин, проведення ремонту та інших причин.
9. Взяти аванс і втекти від замовника… тут зазвичай ціна найкраща.
Щоб уникнути подібних ситуацій, ми рекомендуємо прості, але зрозумілі методи обережності – перебіг перевірки смети на помилки, оцінка компетентності підрядника по 3 виконаних об’єктах (огляд + виїзд), рекомендації від компетентних знайомих, відмова від обладнання невідомих брендів, особиста розмова з менеджером та грамотна відповідь із його боку на технічні питання. І найголовніше – хоча б базово розібратися в харчуванні самому.
